Delta Air Lines förväntar sig att mer än 5 miljoner passagerare kommer att flyga med flygbolaget under Thanksgiving-helgen, säger dess VD.
I en intervju med Today Show på tisdagDelta VD Ed Bastian sa att flygbolaget är “Absolut förberedd” för semesterruschen. Hans kommentarer kommer efter en sommar av allvarliga störningar orsakade av en kombination av arbetskraftsbrist och flygledningsproblem. Som ett resultat har flera flygbolag, inklusive Delta, minskat sina rutter för att minimera störningar.
Bastian sa att flygbolaget har rekryterat 25 000 nya medarbetare sedan början av året för att hjälpa till att nå det målet.
”Delta är känt för sin höga servicekvalitet och de allra bästa människorna i branschen, och vi är redo”, sa Bastian under intervjun. ”Vi har faktiskt varit tillbaka sedan i stort sett andra veckan i juli med en hög kvalitet på tillförlitlighet och utmärkt service som våra kunder förväntar sig. Och det kommer att fortsätta.”
Även om förhållandena har förbättrats sedan sommaren, Transportdepartementets sekreterare Pete Buttigieg varnade nyligen för att även om flygresor förmodligen skulle bli bättre än då, kommer det inte att vara felfritt. I samma intervju som Buttigieg förra månaden erkände United Airlines vd Scott Kirby att med tanke på hur ”tight” systemet är, kommer problem med flygresor nästan säkert att uppstå i framtiden.
Bastian pratade om frågan om minskningar av flygstolsstorlekar utanför semesterperioden. Federal Aviation Administration publicerade ett meddelande i augusti där de bad om feedback om längden, bredden och stigningen på flygplanspassagerarsäten.
Bastian avböjde att kommentera FAA:s studie men uttryckte tillfredsställelse med Deltas sittarrangemang.
”Vi har inte ändrat sätesstorleken eller planen på många, många år. Faktum är att vi har gjort precis tvärtom, säger Bastian. ”Vi har lagt till ett betydande antal extra benutrymmessäten i Comfort Plus- eller Premium Economy-kabiner, eller Delta one, så… varje nytt plan som vi tar idag, åtminstone en tredjedel av platserna på planen är faktiskt större platser än någonsin tidigare. Och vi har inte kompromissat med säteskvaliteten eftersom vi vet att säteskomfort är en av de viktigaste anledningarna till att du väljer ett flygbolag.”