Hos Southwest Airlines löper inte längre flygkrediter ut

by hamim

Southwest har eliminerat flygkrediter som löper ut för alla nya bokningar samt för alla tidigare befintliga krediter.
Policyn, som infördes i torsdags, är unik bland amerikanska flygbolag.

Southwests vd Bob Jordan sa att den nya policyn ger kunderna ”definitiv enkelhet och lätthet att resa”, liknande andra kundvänliga Southwest-policyer som gratis incheckade väskor, inga växlingsavgifter och inga lojalitetspoäng förfaller.

Flytten ökar Southwests differentiering jämfört med stora konkurrenter. Transportören, som är stolt över att erbjuda en enklare all-in-produkt, hade förlorat en del av den differentieringen under pandemin när American, Delta, United, Alaska och JetBlue anslöt sig till Southwest genom att avstå från ändringsavgifter.

För närvarande kommer Southwest-kunder att se ett utgångsdatum för platshållaren den 31 december 2040 på alla giltiga flygkrediter. Senare i år planerar flygbolaget att slutföra en teknikuppdatering som gör det möjligt att ta bort utgångsdatumet helt för flygkrediter.

Southwest framhåller flytten som ett ytterligare steg i ett förnyat försök att förbättra sin kundupplevelse.

Luftfartsföretaget började också nyligen uppgradera Wi-Fi under flygning och planerar att eftermontera flygplan med kraft i sätet samt erbjuda större överliggande soptunnor och live-TV på nya flygplan.

Se även  Portugal tar bort alla inträdeskrav för resenärer

Leave a Comment