Dela artikeln
Senast uppdaterad
Sedan restriktionerna släpptes och efterfrågan på flygresor exploderade som svar har den amerikanska flygsektorn legat under de mest blygsamma förväntningarna.
Som en av de ledande nationerna i västvärlden antog många att USA skulle ha klarat sig bättre i flygtrafikledning när väl hälsokrisen lagt sig.
Tyvärr, det var inte så det gick: landets efterlängtade återöppning 2022 kantades av vågor av inställda flyg, många rapporter om felaktigt hanterat bagage, alltför stora säkerhetsförseningar och, sist men inte minst, dålig flygplatsledning.
Det underväldigande resultatet har inte gått obemärkt förbi hos konsultföretaget Skytraxsom uteslöt amerikanska nav från deras topp tio bästa flygplatser över hela världen:
Amerikanska flygplatser bland de sämst presterande i världen
Skytrax hänger med i en årlig tradition och har avslöjat sin lista över bästa flygplatser för 2023, som resenärerna själva röstat fram.
Det uppfattas som en av de mest exakta skildringarna av tillståndet för flygresor globalt, eftersom flygplatskunder får väga in och rösta ner eller upp på nav som de har passerat under den föregående 12-månadersperioden.
Intressant, inga amerikanska flygplatser har tagit sig till topp tiosom istället domineras av asiatiska och europeiska namn.
Detta har bara bidragit till pinsamheten och den pågående skadan på anseendet för amerikanska hubbar, som på sistone har pekats ut för den suboptimala service som erbjuds i jämförelse med sina internationella motsvarigheter.
Topp 5 reseförsäkringsplaner för 2023 från 10 USD per vecka
Den högsta amerikanska flygplatsen på listan är Seattle-Tacoma (SEA)som nummer 18, upp med nio platser från 2022. Det är det enda amerikanska navet som finns bland de tjugo bästa eller till och med de trettio bästa.
Den näst högsta kartan är Houston Hobby (HOU), på nummer 32.
New Yorks LaGuardia (LGA) toppar på ett oroande nummer 57, även om det fortfarande överträffar Atlanta och Los Angeles International (nummer 62 respektive 63), och JFK (uppträder på position 88).
Kanske mer chockerande, Chicago O’Hare är ingenstans att se bland de 100 bästa.
Singapore Changi är den bästa flygplatsen i världen
Nummer ett på listan, Singapore Changi, är upp tre platser från nummer tre 2022, och tog titeln världens bästa flygplats från Doha.
Denna flygplats är mest känd för sitt imponerande utbud av toppmoderna bekvämligheter, inklusive ett inomhusvattenfall, biografer, takpooler och spellounger.
Anslutningar till själva staden anses också vara effektiva, med transportalternativ inklusive snabba tåg, skyttlar och bussar, som tar resenärer in och ut ur staden på rekordtid och med minimala förseningar.
Detsamma kan inte sägas om någon av New Yorks flygplatser, där taxitransfertider lätt kan överstiga två timmar vid topptider.
Varför är amerikanska flygplatser så dåliga?
Statens ökända historia av misskötsel på flygplatser föregår faktiskt covid, även om pandemin verkligen har förvärrat befintliga problem.
Så tidigt som 2017 Stiftelsen för ekonomisk utbildning publicerat en lång opinionsbild beskriver hur ”dåliga” amerikanska flygplatser är och hur deras underprestanda sedan tillskrevs ”regeringsbyråkrati’.
Enligt Michael Sargent, som skrev stycket, Nästan varje större flygplats i USA ägs av en lokal regering eller myndighet, till exempel en hamnmyndighet’.
Enligt Sargents uppfattning har den ”tungande” regeringens granskning resulterat i ineffektiva, mindre konkurrenskraftiga flygplatser.
För sex år sedan var USA redan utelämnat bland de tio bäst rankade flygplatserna i världen, och som Sargent själv noterade, de mest trafikerade flygplatserna i New York, Chicago och Los Angeles, där infrastrukturen borde, åtminstone i teorin, ligga steget före, faktiskt ”skrapa botten” angående kundnöjdhet.
Situationen har inte förbättrats nämnvärt under det halva decenniet som följde, med viktiga flygplatser som Dallas/Forth Worth (DFW), Denver International (DEN), Hartsfield-Jackson Atlanta International (ATL) och Orlando (MCO) rankade som topp. -Fem värsta i USA för flyginställda flyg 2022.
Det faktum att USA-baserade flygbolag inte har kunnat infria sina ambitiösa löften efter pandemin och har tvingats dra ner på sin tidtabell med mycket kort varsel, vilket leder till allvarliga störningar på många flygplatser, särskilt under hektiska helgdagar, har inte hjälpt situationen.
Har situationen förbättrats under de senaste åren?
Enligt AirInsighthjälpte den låga efterfrågan som upplevdes under pandemimånaderna amerikanska flygplatser att återhämta sig och uppnå ett ”jämnare” trafikflöde.
Tyvärr, nu när amerikanerna tar till skyarna en massevi är redan tillbaka till sin vanliga ”dåliga prestation”som de uttryckte det i den senaste rapporten som publicerades den 17 mars.
Amerikanska myndigheter har arbetat för att förbättra kvaliteten på tjänsterna under de senaste månaderna, massanställa markpersonal, se till att personalnivån är tillräcklig inom alla sektorer och påskynda screening, men dessa åtgärder har ännu inte fått en långvarig effekt.
Skytrax’s topp 10 bästa flygplatserna kan ses nedan:
- Singapore Changi
- Doha Hamad
- Tokyo Haneda
- Seoul Incheon
- Paris Charles de Gaulle
- Istanbul*
- München
- Zürich
- Tokyo Narita
- Madrid Barajas
*Istanbul International på den europeiska sidan
Traveller Alert: Glöm inte reseförsäkringen för din nästa resa!
PRENUMERERA PÅ VÅRA SENASTE INLÄGGEN
Ange din e-postadress för att prenumerera på Travel Off Paths senaste resenyheter, direkt till din inkorg
Den här artikeln publicerades ursprungligen på TravelOffPath.com