500 amerikaner var nyligen undersökt av Upgraded Points team av reseexperter för att ta reda på vilka irritationsmoment resenärer upplevde oftast under 2022 – från flygbolagsförseningar till gatebyten i sista minuten.
Även om moderna flygresenärer har gott om tålamod, finns det vissa irritationsmoment de är mindre villiga att tolerera. De åtta största problemen som amerikaner för närvarande har med att flyga listas nedan.
8. Djur på flyg
Även om inte alla resenärer är glada över att andra passagerare tar med sig sina husdjur på flyg (10,07 procent), är det ganska lågt när det gäller de vanligaste flygreseproblemen nuförtiden. De flesta skulle föredra det framför att få en sparkad baksida eller bli ombedd att byta plats.
7. Portändringar
Gatebyten (10,97 procent) är aldrig kul, speciellt när du försöker ta ett anslutningsflyg. För att undvika problem, kontrollera ditt flygbolags mobilapp för den senaste gateinformationen och dubbelkolla den på flygplatsens flyginformationsskärmar.
6. Ytterligare avgifter
De flesta tror att betalningarna upphör när du köper din flygbiljett. Som ett resultat av detta förblir extra och ofta oväntade utgifter (11,96 procent) ett av de vanligaste irritationsmomenten bland flygresenärer. Detta kan vara extra bagageavgifter eller ett flygbolag som säljer snacks och drycker ombord mot en avgift.
5. Dålig kundservice
Dålig kundservice upplevs i många branscher, men dålig kundservice hos flygbolagen (12,08 procent) kan vara särskilt irriterande, eftersom resenärer i många fall är strandsatta på en flygplats långt hemifrån. Enligt Upgraded Points är de största olägenheterna som får kunder att kontakta kundtjänst flygproblem, felplacerat bagage och att bli stött.
4. Att bli stött
Ingen älskar att bli stött, så det är inte förvånande att det är ett av de största besvären med flygresor 2022. (12,74 procent). Medan de flesta turister kommer att få betalt och tillmötesgående för deras besvär, finns det inget sätt att ta igen förlorad tid.
3. Misshandlat bagage
Det enda värre än att få ditt flyg inställt eller försenat är att få ditt bagage felaktigt hanterat eller förlorat helt (13,36 procent). Enligt rapporten anser en av fyra resenärer att $501 till $1 000 är acceptabel kompensation för tappat bagage på ett inrikesflyg.
2. Flygförseningar
Flygplansförseningar är utan tvekan ett av flygresornas största irritationsmoment, med 13,51 procent. Enligt en nyligen genomförd studie av Upgraded Points är det mest sannolikt att resenärer drabbas av förseningar på Allegiant Air, JetBlue och Frontier Airlines, som var och en har en genomsnittlig månatlig ankomsttid i tid på 70,1 eller mindre.
Föreslagna: Så här kompenserar du för dina försenade flyg till USA
1. Inställda flyg
Enligt undersökningar av Upgraded Points är inställda flyg föga förvånande det vanligaste klagomålet amerikaner har på flygbolag (15,32%). Det hjälper inte att många flyg ställdes in förra året eftersom flygbolagen kämpade för att möta efterfrågan på resor på grund av brist på piloter och andra viktiga arbetstagare.