Table of Content
Dela artikeln
Senast uppdaterad
2022 har varit året av reskaos i Kanada. Förutom att ett rekordstort antal flyg som ställts in, särskilt under sommaren, har ett av de största klagomålen varit felaktig hantering av bagage. Frågan har påverkat flera flygbolag, men det finns ett särskilt, det vill säga mest sannolikt att förlora ditt bagage på flyg till och från Kanada.
Situationen kan ha normaliserats sedan juli/augusti, då högar på högar av väskor hamnade outtagna vid fel landningsställen, tusentals mil bort från sina ägare, men detta har till stor del tillskrivits en minskning av passagerarantalet under hösten, i motsats till en förbättring av kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls av transportörer.
Tyvärr kan Kanadas reseproblem dyka upp igen så fort efterfrågan stiger igen. När de gör det, det här är företaget du vill undvika:
Kanadas viktigaste transportör är också den sämsta för bagagehantering
Bortsett från ironi, det värsta kanadensiska flygbolaget för bagageförlust är inte ett lågpris som säljer så många billiga säten till soliga Cancun som möjligt, inte heller ett nyligen lanserat flygbolag som ännu inte har byggt upp en ansedd profil bland sina kamrater: istället är ingen mindre än landets eget flaggbolag och dess största flygbolag både vad gäller storlek och antal passagerare.
Som publiceras vid Toronto Sun, Air Canada är det flygbolag som är mest benägna att förlora sina kunders tillhörigheter. Tack vare forskning gjord av CasinoBonusCA, som tittade på antalet förlorade bagagerapporter per en miljon passagerare under en femårsperiod, kan vi nu uppskatta sannolikheten för att drabbas av att flyga med någon av dem.
Topp 5 reseförsäkringsplaner för 2023 från 10 USD per vecka
Inklusive data från inte bara 2022 utan också från de fyra åren fram till den, hjälper rapporten att måla upp en större och tydligare bild av ett flygbolags resultat från år till år när det gäller bagagehantering. Air Canada har haft 3 192 klagomål från passagerare som separerades från sina föremål under referensperioden. Detta inkluderar borttappat bagage vid avgång eller vid ankomst.
Chansen att tappa väskan är fortfarande liten, men räkna inte med att Air Canada hjälper dig om du gör det
Det bästa med den här studien är att den föregår flygkrisen 2022, ofta använd som en ursäkt av flygbolag som vägrar att åtgärda sina egna interna problem. Intressant nog har Air Canada varit en som nekat passagerare återbetalning på försenade och inställda flyg av opportunistiskt klassificera personalbrist som en ”säkerhetsfråga”.
Sedan 2018 har de transporterat över 43 miljoner passagerare, vilket betyder att chansen att förlora ditt bagage per en miljon passagerare fortfarande bara är 0,89%. Det verkar inte vara mycket till en början, men sedan måste vi komma ihåg företagets skamligt register över förseningar under hela 2022 och dess brist på transparens när det gäller att reglera återbetalningskrav.
Denna blandning av felsteg och ogrundade påståenden har inte gått obemärkt förbi Skytrax, antingen. I år, flygplatsen ranking företag tillade inte några Kanadensiska flygbolag till sina topp 20 av bästa flygbolag globalt, vilket ytterligare pekar ut Air Canada som en svag konkurrent. Ja, chansen att tappa väskan är extremt låg, men detta betyder inte att uppgifterna inte kan beaktas av passagerare som bokar flyg till Kanada under högsäsong.
Luftfartsföretaget har rapporterat några förbättringar sedan sommaren, men efter att ha upplevt kaoset de befallde från juni till augusti, många amerikaner och kanadensare är försiktiga med att boka Air Canada-flyg av rädsla kommer de inte att kunna klara av en högre tillströmning av resenärer under toppmånaderna (återigen).
Vilka andra kanadensiska flygbolag citerades i forskningen?
Tillbaka till forskningen i fråga, det fanns minst fyra andra kanadensiska flygbolag som citerades:
- Solvinge – 8 579 000 passagerare och en klagomålsfrekvens på 0,69 %
- Air Transat – 5 000 000 passagerare och en klagomålsfrekvens på 0,52 %
- WestJet – 21 120 000 passagerare och en klagomålsfrekvens på 0,29 %
- Porter – 5 000 000 passagerare och en klagomålsfrekvens på 0,08 %
Infektiösa virus och resebegränsningar kanske inte längre är ett problem för en majoritet av amerikaner och kanadensare som flyger utomlands, men nu har efterfrågan på resor skjutit i höjden och branschen har ännu inte antagit utmaningen, kämpar för att anställa tillräckligt med personal och tappar koll på föremål, resenärer måste vara beredda på ett värsta scenario.
Proffs tips?
Traveller Alert: Glöm inte reseförsäkringen för din nästa resa!
PRENUMERERA PÅ VÅRA SENASTE INLÄGGEN
Ange din e-postadress för att prenumerera på Travel Off Paths senaste resenyheter, direkt till din inkorg
Den här artikeln publicerades ursprungligen på TravelOffPath.com