Kunder som fastnade i Southwest Airlines semesterhärdsmälta kommer att få 25 000 Rapid Rewards-poäng som kompensation.
Poängen, sa VD Bob Jordan i e-postmeddelanden som kunderna tagit emot, motsvarar ett inlösenvärde på mer än 300 USD.
Southwest tillhandahåller Rapid Rewards-krediterna till kunder som var planerade att flyga mellan 24 december och 2 januari, men vars flyg var antingen inställda eller försenade med mer än tre timmar.
”Det är viktigt att påpeka att den här gesten kommer utöver kundernas återbetalningar och återbetalningar på flyg och oförutsedda utgifter relaterade till deras senaste reseavbrott”, sade flygbolaget i ett uttalande.
Southwest ställde in mer än 13 700 flygningar under den perioden – 35,6% av sitt schema, enligt FlightAware.