Table of Content
Dela artikeln
Senast uppdaterad
Hundratals kunder stämmer The Hertz Corporation efter att ha arresterats efter falska påståenden om att deras hyrbilar var stulna. I juni var det så rapporterad att över 200 kunder hade väckt talan mot företaget. Kunder stämmer för känslomässiga och mentala skador efter falska anklagelser som ledde till deras arrestering och i vissa fall fängelse.
I början av juni beslutade en domare att 89 fall kunde gå till statliga domstolar. Många kunder har framgångsrikt fått avgifterna borttagna efter att ha bevisat att de hade hyrt bilarna lagligt. Men ingen av dessa kunder borde någonsin ha varit i den här positionen från början, så vad hände?
Skräckhistorier
Föreställ dig att du hämtar och betalar för en hyrbil runt 19.00, går ut för kvällen och sedan blir arresterad runt 23.00 för att ha stulit samma hyrbil. En före detta federal agent i Oklahoma vid en bensinstation befann sig i denna exakta situation. Efter att ha gripit mannen höll poliser honom i en timme innan de upptäckte att han verkligen hade hyrt fordonet.
Innan han tillät honom att gå, sa poliserna att om han blev stoppad, skulle han troligen bli arresterad igen. Detta berodde på att skylten fortfarande skulle registrera fordonet som stulet. Och hur galen den här mannens historia än är, den har ett lyckligt slut jämfört med vissa. Efter att ha lämnat tillbaka bilen dagen efter återbetalade Hertz honom.
Över ett halvår i fängelse
Julius Burnside, en annan falskt anklagad kund, tillbringade sju månader i fängelse efter att han greps. Burnside kunde inte tro vad som hände honom. ”Säger du att jag har en arresteringsorder för något jag betalat för?” han sa. Efter Burnsides första arrestering lämnade han fängelset strax efter. Men han misslyckades med att dyka upp till ett domstolsdatum, vilket ledde till en annan arrestering. Till slut tillbringade Burnside sju månader i fängelse innan en domstol i Georgia tittade på bevisen och avfärdade hans fall. Allt för något han aldrig gjorde från första början.
Ett brott för ingenting
En ny body-cam video- har släppts som visar gripandet av en kvinna i Pennsylvania efter ytterligare ett exempel på att en Hertz hyrbil rapporterades som stulen när den inte var det. I det här fallet kom fordonet från Dollar Rent A Car, som ägs av Hertz. Saleema Lovelace vädjar till poliserna att titta på hennes telefon och visa henne bekräftelse och kvitto på uthyrningen av bilen. Kvinnan är uppenbart upprörd och ber poliserna att titta på hennes bevis så att hon kan gå och hämta sin dotter från skolan. Lovelace hade betalat sitt saldo för fordonet i sin helhet dagen innan gripandet. Ändå blev hon åtalad för att ha tagit emot stulen egendom.
Varför händer det här?
Den exakta orsaken till dessa livsförändrande misstag är obekräftad. Ett inaktuellt datorsystem kan dock vara huvudproblemet. När bilar inte är tillbaka i tiden eller är ute under en längre tid läggs de in i de lokala myndigheternas system som stulna. Efter detta har de inte möjlighet att gå in igen och ändra fordonets status snabbt.
Till exempel, om någon av misstag kom tillbaka sent med sitt hyrfordon och betalade för att förlänga sin hyra, kan bilen redan vara i systemet som stulen. Eller, om ett fordon hämtas tillbaka för sent av en kund och sedan snabbt hyrs av en annan kund, kan det fortfarande finnas i systemet som ett stulet fordon. Detta är bara spekulationer, men det följer med vad som har pågått.
Hur påverkar detta resenärerna?
Uppenbarligen har Hertz förlorat mångas förtroende. Trots att de är oskyldiga kan människor som är falskt fängslade och anklagade för grova brott få sina liv helt uppryckta. De falskt anklagade kommer nästan säkert aldrig att göra affärer med Hertz (eller Dollar Rent A Car) igen.
Resenärer som hyr en bil (särskilt från Hertz eller dess dotterbolag) bör dokumentera varje steg i processen. Ta en video av alla dokument, själva fordonet och till och med interaktioner med personalen om det behövs. Det kan tyckas överdrivet. Men för de personer som hamnat i stämningar med Hertz hade alla försiktighetsåtgärder varit värda att vidta.
Den här artikeln dök ursprungligen upp på Travel Off Path. För de senaste nyheterna som kommer att påverka din nästa resa, besök: Traveloffpath.com
PRENUMERERA PÅ VÅRA SENASTE INLÄGGEN
Ange din e-postadress för att prenumerera på Travel Off Paths senaste resenyheter, direkt till din inkorg
Friskrivningsklausul: Aktuella reseregler och restriktioner kan ändras utan föregående meddelande. Beslutet att resa är i slutändan ditt ansvar. Kontakta ditt konsulat och/eller lokala myndigheter för att bekräfta din nationalitets inresa och/eller eventuella ändringar av resekraven innan du reser. Travel Off Path stöder inte resor mot statliga råd