Med den nyligen tillkännagivna uppdateringen av sitt TrueBlue-lojalitetsprogram, lägger JetBlue till nya möjligheter att tjäna poäng och status.
”Vi rullar ut ett större, bättre, blåare TrueBlue-program i vår som är utformat för att möta behoven – och överträffa förväntningarna – hos fler kunder, oavsett om de reser en gång i veckan eller bara då och då,” Jayne O’ Brien, chef för marknadsföring och lojalitet på JetBlue, sa i ett uttalande till Resor + Fritid. ”Inga resenärer är den andra lik, det är därför vi har gjort om TrueBlue för att låta kunderna anpassa sina förmåner när de svävar mot mosaikstatus och väljer de som är mest värdefulla för dem på vägen.”
Det uppdaterade programmet, som förväntas träda i kraft våren 2023, kommer att använda ett ”kakel”-system för att spåra och bedöma en klients framsteg mot mosaikstatus. Under programmet ”Perks You Pick” kommer resenärer som arbetar sig upp till mosaikstatus nu att kunna välja ett pris för varje 10 brickor de uppnår.
Dessa förmåner inkluderar tillgång till snabb säkerhetslinje, en alkoholhaltig dryck under flygning, en engångsförmån med 2X poäng mot ett JetBlue Vacations-paket eller en bonus på 5 000 poäng (förutom för passagerare med Basic Blue-biljett).
Var tionde bricka upp till 50 kan kunder välja en ny förmån. För varje $100 som spenderas på vissa reserelaterade inköp som hotell, bilar, kryssningar och mer kan resenärer tjäna brickor. Kunder kommer också att tjäna en bricka för varje $1 000 som debiteras ett JetBlue-kreditkort.
Efter att ha nått mosaikstatus placeras resenärerna i fyra kategorier. Fördelarna i den första nivån, som inkluderar 50 brickor, inkluderar två gratis incheckade väskor, gratis öl, vin och sprit, ”Ännu mer utrymme”-säten vid incheckningen, gratis omkopplare samma dag, prioriterad säkerhet och mer.
Resenärer kan nu välja en ännu mer plats medan de gör sina reservationer på den andra nivån, vilket är 100 brickor. Fyra Mint-klassförbättringar är tillgängliga för passagerare på tredje nivån, vilket är 150 brickor. Den fjärde nivån, vilket är 250 brickor, erbjuder sina kunder ytterligare två Mint-uppgraderingar och poäng som kan bytas ut mot fyra gratis platser på en BLADE Airport-helikoptertransfer mellan Manhattan och en av de internationella flygplatserna i New York City-regionen.
Det nya programmet introducerades efter att JetBlue lanserade Mosaic+ förra året. Den elitnivån, som erbjöd gratis uppgraderingar till Mint, kommer att löpa ut i slutet av 2022.