Southwest Airlines planerar att återuppta normal verksamhet på fredag och lovar minimala störningar.
”Vi är uppmuntrade av de framsteg vi har gjort för att anpassa besättningen, deras scheman och vår flotta”, meddelade transportören på torsdagen. ”Med ännu en semesterhelg full av viktiga kontakter för våra uppskattade kunder och anställda, är vi angelägna om att återgå till ett tillstånd av normalitet.”
Om Southwest håller sitt ord kommer fredagen att avsluta en sträcka på åtta dagar i följd, med början på vinterstormen Elliott den 21 december, då den ställde in minst 24 % av reguljärflygen, FlightAware data visar.
Sedan i måndags har Southwest ställt in minst 58 % av sina dagliga schemalagda flygningar för att omplacera flygplan och flygbesättningar som fördrivits under Elliott.
Sammantaget har Southwest ställt in nästan 16 000 flygningar sedan den 21 december, inklusive mer än 2 300 på torsdagen.
Störningarna, som ursprungligen orsakades av vinterstormen, fördjupades av föråldrad schemaläggningsteknik, som analytiker och sydvästra fackliga ledare säger inte längre kan hålla jämna steg med transportörens breda och komplicerade nätverk.
Southwest-ledningen har också erkänt att schemaläggningssystemet inte kunde hantera omfattningen av störningar som orsakades av vinterstormen. På torsdagen åtog sig transportören att ta itu med problemet.
”Vi har mycket arbete framför oss, inklusive att investera i nya lösningar för att hantera omfattande störningar”, sa flygbolaget.
Southwest-kunder som påverkats av den senaste veckans störningar kan besöka Southwest.com/traveldisruption för att boka om ett flyg eller begära återbetalning. Webbplatsen ger också instruktioner för att skicka in återbetalningskvitton för hotell-, hyrbils- och maträkningar som uppstår på grund av avbokningar och förseningar.